Respaldo y límites

Nuestro respaldo son las personas de la red

Queremos que estar bien deje de ser un privilegio, y una misión así exige ser claros. Bizenta no inventó un método ni tiene una terapia propia: su trabajo es que llegues rápido a un profesional titulado del pilar que necesitas, con contenido y herramientas que sirvan de verdad, y decir sin rodeos lo que no hace.

La red

Cómo entra alguien a la red

Hoy son 17 profesionales de distintas disciplinas, repartidos en los ocho pilares. Estos son los criterios, y aplican igual para todos.

Título verificado, en su pilar

Cada profesional entra a un pilar concreto y con su título y registro comprobados. Un nutricionista no atiende horas de salud mental, y un psicólogo no arma una pauta de entrenamiento.

Ejercicio vigente y referencias

Se revisa que ejerza hoy y se piden referencias de su práctica. La red no es un directorio abierto donde cualquiera se inscribe.

El contenido lo firma quien lo escribe

Cada pieza publicada lleva el nombre del profesional que la escribió y la respalda. Nadie firma un texto que no es suyo.

La sesión es de ellos, no nuestra

Lo que pasa en una hora 1:1 es confidencial entre el profesional y la persona. No vuelve a Bizenta, ni en resumen ni en nota.

Lo que Bizenta no hace

Decirlo acá y no en la letra chica es a propósito. Una plataforma de bienestar que no declara sus límites termina cargando expectativas que no puede cumplir.

  • Bizenta no diagnostica ni trata. Es el canal que consigue la hora; quien atiende es el profesional.
  • No es un servicio de urgencia y no opera 24/7. Si hay riesgo vital, la vía son los servicios de emergencia.
  • No reemplaza la evaluación de riesgo psicosocial (CEAL-SM/SUSESO) que exige la normativa chilena. Las encuestas del panel son pulsos internos.
  • No reemplaza el seguro complementario de salud ni la atención del sistema público o privado.
  • La empresa que contrata Bizenta nunca accede a información clínica de una persona. Solo ve datos agregados de ocho personas o más.

Si es una urgencia

Bizenta no atiende urgencias. Si tú o alguien cercano están en riesgo, la vía es directa y funciona a cualquier hora.

Ver los ocho pilares y quién respalda cada uno